Tingkatkan Komitmen Pelayanan Publik, Kementerian ATR/BPN Luncurkan Program Loket Prioritas, Pelayanan Tanah Akhir Pekan, dan _Hotline_ Pengaduan

  Radar Istana.Jakarta -  Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) telah menyelenggarakan Rapat Kerja Nasional...

 



Radar Istana.Jakarta - 

Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) telah menyelenggarakan Rapat Kerja Nasional (Rakernas) pada 26-29 Juli 2022 lalu dengan tema “Memperkuat Sinergi dan Inovasi Pelayanan Pertanahan dan Tata Ruang”. Dalam Rakernas kali ini dilakukan _Launching_ Program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) dan _Hotline_ Pengaduan melalui media Whatsapp.


PELATARAN merupakan program pelayanan pertanahan yang dibuka pada hari Sabtu dan Minggu. Program ini diusung bagi masyarakat yang tidak dapat mengurus tanahnya pada hari kerja dikarenakan sibuk dengan rutinitasnya. Program ini mulai diterapkan pada 107 Kantor Pertanahan dengan frekuensi pelayanan pertanahan yang cukup tinggi. Sementara, Layanan _Hotline_ Pengaduan adalah layanan pengaduan masyarakat yang disampaikan melalui pesan dalam aplikasi Whatsapp. Kedua program ini bertujuan agar memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan pertanahan terbaik.


"Pada prinsipnya ini merupakan tugas kita dalam melayani masyarakat. Kita harus mampu melayani dengan cepat, responsif, dan tidak boleh menunggu. Seperti yang dikatakan Pak Menteri, kalau bisa mudah kenapa harus dipersulit, kalau bisa lebih cepat kenapa harus diperlambat," terang Kepala Biro Hubungan Masyarakat Kementerian ATR/BPN, Yulia Jaya Nirmawati, Senin (01/08/2022).


_Hotline_ Pengaduan yang diluncurkan saat Rakernas ini merupakan wujud komitmen Kementerian ATR/BPN untuk menjadi kementerian yang lebih terbuka dalam menerima masukan, kritikan, serta responsif dan terpercaya dalam mengelola tindak lanjut pengaduan. Layanan ini disediakan guna memudahkan masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, permohonan informasi, dan menyampaikan aspirasi seputar layanan pertanahan dan tata ruang.


"Saat ini, apabila masyarakat menghadapi masalah terkait layanan pertanahan dan tata ruang, dapat langsung menghubungi layanan _Hotline_ Pengaduan melalui aplikasi Whatsapp di nomor 0811-1068-0000," ujar Kepala Biro Hubungan Masyarakat Kementerian ATR/BPN.


Masyarakat juga dapat mengadukan masalahnya melalui SP4N LAPOR!, yaitu sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional dalam menerima dan mengelola pengaduan masyarakat. Ke depannya, _Hotline_ Pengaduan diharap mampu meningkatkan kinerja SP4N LAPOR! Kementerian ATR/BPN. Sehingga, dapat bersinergi menjadi satu kesatuan dalam mengelola pengaduan Kementerian ATR/BPN serta membuat pelayanan pertanahan menjadi lebih cepat dan responsif.


Pada Rakernas kali ini, Kementerian ATR/BPN juga memperkenalkan atribut baru kepada seluruh peserta Rakernas, yaitu baret, perubahan tanda pangkat, dan pemberian tongkat komando. Untuk tongkat komando itu sendiri hanya dipakai oleh Kepala Kantor Wilayah dan Kepala Kantor Pertanahan. Dalam lingkungan sipil, tongkat komando sama maknanya dengan tongkat jabatan sebagai simbol yang melambangkan kedudukan, wewenang, dan tanggung jawab. Terlebih, Kementerian ATR/BPN merupakan instansi vertikal. 


Sedangkan, untuk pakaian dinas harian (PDH) masih tetap menggunakan seragam lama Kementerian ATR/BPN. Tujuan penyesuaian kelengkapan pakaian dinas tersebut, yakni dalam rangka meningkatkan performa, rasa percaya diri, dan menambah wibawa insan Kementerian ATR/BPN dari tingkat pusat hingga daerah. (ZD)

COMMENTS

Nama

Aceh,260,Aceh barat,5,Aceh besar,5,Aceh singkil,133,Aceh tengah,1,Aceh timur,28,Aceh utara,1,bali,1,Banda Aceh,49,Bandar Lampung,20,Bandung,9,Bandung Barat,2,bangka,3,Bangka Belitung,430,Bangka Selatan,10,Bantaeng,1,Banten,5,banyuasin,5,banyuwangi,1,Barito selatan,2,Barito timur,391,Barito Utara,50,Batam,69,Batang,2,Batu Bara,2,Bekasi,21,bener meriah,242,Bengkalis,5,bengkulu,1,Bogor,6,bukit tinggi,11,china,1,ciamis,1,cikarang,1,cileungsi,1,cimahi,1,Demak,11,denpasar,1,depok,1,dumai,3,garut,1,indonesia,4,Jakarta,167,jambi,14,Jawa barat,2,Jawa tengah,2,Jawa timur,2,jayapura,1,jogjakarta,1,Kab Bekasi,2,Kab. Bekasi,1,Kab. Way Kanan,8,Kab.Sintang,31,Kalbar,39,Kalideres,1,Kalimantan timur,1,Kalteng,58,kaltim,1,kampar,1,Kapuas hulu,426,Kayong utara,82,kayonh,1,klaten,1,Kuantan Singingi,2,Kudus,1,labuhan batu,14,labuhan hantu,3,Lampung,12,Lampung Tanggamus,1,Lampung Tengah,7,Lampung timur,1,Lampung Utara,82,Lamsel,1,Lebak,1,lombok,1,lumajang,1,Madiun,1,magelang,1,majalengka,1,makasar,4,Makassar,8,maluku,1,Manado,1,manokwari,1,Medan,53,Melawi,21,menggala,1,MESUJI,100,Mojokerto,2,Muara Enim,3,MUBA,205,MURATARA,217,Nagan raya,5,Nias,1,Padang,2,Pakpak Bharat,3,palangkaraya,7,palembang,24,pamulang,1,Pandeglang,306,pangkal pinang,33,Papua,14,pasawaran,95,pasuruan,1,pekalongan,1,Pekanbaru,3,pemalang,1,phakphak barat,1,plakat tinggi,1,ponorogo,9,Pontianak,8,pringsewu,1,probolinggo,1,purwakarta,1,Rawajitu,1,Riau,2132,Sabang,1,sabulussalam,1,SAMARINDA,2,Sanggau,4,Sekayu,60,Selayar,1,Semarang,2,Serang,13,simalungun,91,solo,1,subang,1,subulussalam,133,Sulawesi barat,226,Sulawesi Selatan,1,sumsel,2,surabaya,3,surakarta,1,Taliabu,22,tanah jawa,2,tanggerang,3,tasikmalaya,1,Tekini,9,Terini,2,Terkini,7222,Terkinu,14,tulang bawang,510,TULANG BAWANG BARAT,18,Tulungagung,21,Yogyakarta,1,
ltr
item
Radar Istana: Tingkatkan Komitmen Pelayanan Publik, Kementerian ATR/BPN Luncurkan Program Loket Prioritas, Pelayanan Tanah Akhir Pekan, dan _Hotline_ Pengaduan
Tingkatkan Komitmen Pelayanan Publik, Kementerian ATR/BPN Luncurkan Program Loket Prioritas, Pelayanan Tanah Akhir Pekan, dan _Hotline_ Pengaduan
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimTlND1BvjmyyE0W60Nu6H4j0HG4H8pk16fcAPvKGsZpRBqL95fE0t_y0NTOjGzpTkbBZVY4-R9-Df4McLIU1F-eCbfJYvbaG45udFJPJCclLwRBN1TELmnl5s-zKNjwY64pb93-bCeteGjEtWHq77RqV86XXkLX7rFYAAAv3oHvaYTxiSl5vlZLyt3Q/s320/IMG-20220802-WA0073.jpg
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimTlND1BvjmyyE0W60Nu6H4j0HG4H8pk16fcAPvKGsZpRBqL95fE0t_y0NTOjGzpTkbBZVY4-R9-Df4McLIU1F-eCbfJYvbaG45udFJPJCclLwRBN1TELmnl5s-zKNjwY64pb93-bCeteGjEtWHq77RqV86XXkLX7rFYAAAv3oHvaYTxiSl5vlZLyt3Q/s72-c/IMG-20220802-WA0073.jpg
Radar Istana
https://www.radaristana.com/2022/08/tingkatkan-komitmen-pelayanan-publik.html
https://www.radaristana.com/
https://www.radaristana.com/
https://www.radaristana.com/2022/08/tingkatkan-komitmen-pelayanan-publik.html
true
8630875968892988369
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS CONTENT IS PREMIUM Please share to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy